Politica de Privacidad

En Eventos Mediterráneo nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web www.eventosmediterraneo.es y utilizan nuestros formularios de contacto, medios de comunicación o servicios.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de forma clara y transparente sobre cómo recogemos, utilizamos, protegemos y conservamos los datos personales de los usuarios, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, y demás normativa aplicable en España y la Unión Europea.

La Agencia Española de Protección de Datos indica que los datos personales deben tratarse de forma confidencial y conservarse durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Eventos Mediterráneo
Dirección: Carrer del Poliesportiu 21, Massanassa, Valencia, España
Teléfono: 645 680 349
Correo electrónico: info@eventosmediterraneo.es
Sitio web: www.eventosmediterraneo.es

En caso de que el titular legal de la empresa sea una persona física o sociedad con NIF/CIF, se recomienda completar esta información antes de publicar la presente política.

2. Datos personales que podemos recoger

A través de este sitio web podemos recoger datos personales cuando el usuario completa formularios, contacta por correo electrónico, llama por teléfono, escribe por WhatsApp o solicita información sobre nuestros servicios.

Los datos que podemos solicitar son:

Nombre y apellidos.

Teléfono de contacto.

Correo electrónico.

Tipo de evento.

Fecha aproximada del evento.

Lugar o zona donde se realizará el evento.

Número aproximado de asistentes.

Servicios solicitados.

Información adicional que el usuario decida incluir en el mensaje.

También podemos recoger información técnica relacionada con la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas o comportamiento dentro del sitio web, siempre conforme a la Política de Cookies y a la configuración de consentimiento del usuario.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios serán utilizados para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información realizadas a través de la web, teléfono, correo electrónico o WhatsApp.

Preparar presupuestos personalizados para eventos.

Gestionar reservas, consultas y comunicaciones relacionadas con los servicios de Eventos Mediterráneo.

Coordinar servicios de DJ, animación, locales, sonido, iluminación, escenarios, artistas, shows y otros servicios relacionados con la organización de eventos.

Responder dudas, consultas o solicitudes enviadas por los usuarios.

Enviar información comercial sobre nuestros servicios, promociones o novedades, únicamente cuando el usuario lo haya autorizado o exista una base legal que lo permita.

Mejorar la experiencia de navegación en la web.

Analizar el uso del sitio web mediante herramientas estadísticas, siempre que el usuario haya aceptado las cookies correspondientes.

Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales dependerá de cada caso:

El consentimiento del usuario, cuando envía un formulario, acepta la política de privacidad, solicita información o autoriza comunicaciones comerciales.

La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita un presupuesto o información para contratar un servicio.

La ejecución de un contrato, cuando el usuario contrata servicios con Eventos Mediterráneo.

El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario conservar determinada información por motivos fiscales, contables, administrativos o legales.

El interés legítimo, cuando sea necesario mantener comunicaciones relacionadas con una solicitud previa, mejorar el servicio o proteger los derechos e intereses de Eventos Mediterráneo.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En el caso de solicitudes de información o presupuestos, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y realizar seguimiento comercial razonable.

En el caso de clientes que contraten servicios, los datos se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, administrativa o legal.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o bloqueados de forma segura, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

6. Destinatarios de los datos

Eventos Mediterráneo no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.

No obstante, para la correcta prestación de los servicios, los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario, por ejemplo:

Proveedores técnicos de hosting, mantenimiento web, correo electrónico o servicios digitales.

Herramientas de analítica web, siempre que el usuario haya aceptado las cookies correspondientes.

Proveedores o colaboradores necesarios para la organización del evento, como locales, artistas, técnicos de sonido, iluminación, animadores, fotógrafos u otros servicios relacionados, solo cuando sea necesario para gestionar el evento contratado.

Administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes cuando exista obligación legal.

En caso de utilizar herramientas externas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, WhatsApp, formularios externos, servicios de email marketing u otras plataformas, el tratamiento de datos también estará sujeto a las políticas de privacidad de dichas plataformas.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunas herramientas digitales utilizadas en la web o en la gestión de comunicaciones pueden estar gestionadas por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, Eventos Mediterráneo procurará que se realicen con garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable, mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

8. Derechos de los usuarios

El usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.

Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.

Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos.

Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.

Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

info@eventosmediterraneo.es

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, aportar información que permita verificar su identidad.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. La AEPD es la autoridad de control en España en materia de protección de datos.

9. Comunicaciones comerciales

Eventos Mediterráneo podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios de eventos, promociones, novedades o propuestas personalizadas cuando el usuario lo haya autorizado expresamente o cuando exista una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a:

info@eventosmediterraneo.es

10. Uso de WhatsApp, teléfono y correo electrónico

El usuario puede contactar con Eventos Mediterráneo a través de WhatsApp, teléfono o correo electrónico.

Al utilizar estos canales, el usuario acepta que sus datos de contacto y el contenido de la comunicación sean tratados con la finalidad de responder a su consulta, preparar presupuestos, coordinar servicios o gestionar una posible contratación.

En el caso de WhatsApp u otras plataformas externas, el tratamiento de datos también puede estar sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de dichas plataformas.

11. Formularios de contacto

Los formularios disponibles en la web tienen como finalidad facilitar la comunicación entre el usuario y Eventos Mediterráneo.

El usuario deberá facilitar datos veraces, actualizados y completos. No deberá introducir datos de terceros sin autorización previa.

Antes de enviar un formulario, el usuario deberá aceptar la presente Política de Privacidad mediante la casilla correspondiente, cuando esta sea requerida.

12. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación y, en su caso, realizar acciones de marketing o medición publicitaria.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el banner o panel de configuración disponible en la web.

La información completa sobre el uso de cookies deberá estar recogida en la Política de Cookies del sitio web.

13. Seguridad de los datos

Eventos Mediterráneo adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático o transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Datos de menores de edad

Los servicios de Eventos Mediterráneo están dirigidos principalmente a personas mayores de edad o a usuarios que actúan con autorización suficiente para solicitar información o contratar servicios.

Si un menor de edad facilita datos personales a través de la web, deberá contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

En caso de detectar que se han recogido datos de un menor sin la autorización correspondiente, Eventos Mediterráneo podrá eliminarlos.

15. Imágenes y vídeos de eventos

En algunos eventos, Eventos Mediterráneo podrá captar imágenes o vídeos con fines organizativos, documentales, promocionales o de portafolio.

Cuando las imágenes permitan identificar claramente a personas y vayan a utilizarse con fines promocionales, se solicitará la autorización correspondiente cuando sea necesario.

El cliente podrá comunicar previamente si no desea que se utilicen imágenes o vídeos del evento con fines promocionales.

16. Redes sociales

Eventos Mediterráneo puede tener presencia en redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok, YouTube u otras plataformas.

Cuando el usuario interactúe con nuestros perfiles sociales, el tratamiento de datos se regirá también por las condiciones y políticas de privacidad de cada red social.

Eventos Mediterráneo utilizará los datos obtenidos a través de redes sociales únicamente para gestionar la relación con los usuarios, responder mensajes, atender consultas y promocionar sus servicios.

17. Modificación de la Política de Privacidad

Eventos Mediterráneo se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos o de servicios.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página y será aplicable desde el momento de su publicación.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Eventos Mediterráneo a través de:

Correo electrónico: info@eventosmediterraneo.es

Teléfono: 645 680 349

Dirección: Carrer del Poliesportiu 21, Massanassa, Valencia, España

Texto recomendado para el checkbox del formulario

Debajo del formulario de contacto puedes colocar este texto:

He leído y acepto la Política de Privacidad. Autorizo a Eventos Mediterráneo a tratar mis datos para responder a mi solicitud de información o presupuesto.

Texto corto para colocar debajo del formulario

Responsable: Eventos Mediterráneo. Finalidad: gestionar tu solicitud de información o presupuesto. Legitimación: tu consentimiento y/o aplicación de medidas precontractuales. Destinatarios: no se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado. Derechos: puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos escribiendo a info@eventosmediterraneo.es. Más información en nuestra Política de Privacidad.

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